客服主管招聘 - 广州澳梓美生物科技有限公司

岗位职责：
1、整理、更新所有客户信息，确保处于最新状态；
2、负责客户订单下单、催货、发货、补货及后期跟踪服务；
3、负责处理客户各类投诉，确保客情关系融洽；
4、协助大区经理跟催回款、解说销售政策；
5、完成上级交办的其他事项。
6、做好与各部门沟通与协调，积极配合各部门相关对接工作；
任职要求：
1、专科以上学历；
2、3年以上化妆品行业客户服务经验；
3、耐心细致，具备较高的服务意识，良好的团队合作精神；
4、声音甜美，工作积极热情，责任心强，较强的沟通表达能力与技巧；
5、对数字比较敏感、熟练操作办公软件。